茶颜悦色熊晓青：复购是对产品最好的宣传 也是最大的认可

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新京报贝壳财经讯（记者阎侠）9月26日，新京报贝壳财经在湖南省长沙市主办以“点亮长沙夜经济激发消费新动力”为主题的新消费沙龙。

在以“长沙新消费助力可持续发展”为主题的圆桌论坛上，茶颜悦色集团总助熊晓青表示：“在我看来，长沙能够成为新消费品牌的聚集地，是多方面因素共同作用的结果。首先是基于城市的人文，湖南人吃得苦、霸得蛮、耐得烦，敢为天下先。长沙这个城市有很好的包容度，有很棒的开放性，长沙人愿意去接受新事物，推广新事物，这种城市人文给新消费品牌提供了扎根的土壤。其次，长沙的营商环境好。大家会感受到，对于网红城市的宣传，对于夜经济的持续打造，长沙这么多年一直在不遗余力地做，这样的平台打造和政策扶持为新消费品牌提供了成长的阳光雨露。最后，很多优秀的新消费企业，有一种共性，愿意去折腾，愿意去开创，愿意持续不断地做一些创新的事情。有扎根的土壤，有阳光雨露的滋养，新消费品牌像雨林一般繁茂。”

“今年新茶饮赛道非常非常卷。” 熊晓青说：“‘卷’有积极的一面，市场会更活跃。‘卷’的背后也给企业带来了更大的压力，比如对于很多新消费品牌来说，成本管控是一个不小的课题。在市场环境方面，长沙做了很多工作，让很多人来到了长沙，带来了客流、信息流、人才流，带来资源的背后，我们要思考的是如何从流量经济、注意力经济向品牌经济发展。我们团队聊得比较多的是，消费者今天喝完这杯奶茶以后，他是否愿意复购、是否愿意持续复购，因为复购是对产品最好的宣传,也是最大的认可，这样才能够让品牌具有可持续性。”

在熊晓青看来，“新消费品牌如何实现可持续发展，这是一个很大也很难的话题。”她具体解释道：“对于企业而言，你首先得活着，得活下去，当下市场环境和需求在不断发展和变化，我们能否在不确定中找到确定性，如何让企业保持创新力，这是我们当下的课题。”

（文章来源：新京报）

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