人口流动规模增长带来广阔需求 搬家服务行业发展前景如何 焦点观察

人口流动规模增长带来广阔需求

流动人口既包括刚毕业的大学生也包括在外务工的农民工等群体，如此庞大的流动人口基数也催生出如房屋租赁、求职等配套服务市场。而其中部分流动人口由于工作的灵活性和租房刚需而不得不不断改变住所，而在不断的搬家过程当中，市场上也出现了相应的搬家服务公司通过提供服务来帮助搬家者解决生活物品过多而给搬家带来的麻烦。

我国是世界上流动人口规模最大的国家之一，根据国家统计局的数据显示2019年我国流动人口数达到2.36亿人，占全国总人口的16.86%。尽管我国流动人口数量自2014年达到顶峰以来呈现逐年下降趋势，但是总体来说流动人口在我国的绝对规模依然庞大且长期内依然基本保持现状。

(资料图)

近年来，随着我国城镇化进程加快，流动人口增多，2021年达3.85亿人，搬家服务需求急剧增长，行业快速发展起来。数据显示，2014-2019年我国搬家服务市场规模由26.53亿元增长至51.20亿元，2021年我国搬家服务市场规模超60亿元。搬家服务需求增多带动相关企业数量快速增长。截至2022年3月，我国搬家服务相关企业数量超12万家。

搬家服务行业竞争格局

搬家服务行业是随着互联网经济兴起之后才逐步走入公众的视野的，在搬家O2O模式入 局后，搬家市场迎来了技术革命，社会闲置劳动力和物流运输力得到释放，降低了搬家服务需求的交易门槛，大大促进了社会物流活动频率，搬家运输市场需求迅猛提升。随着货拉拉等搬家O2O平台的兴起，利用移动互联网的场景衬托，促使搬家需求更容易被满足，令市场也开始全面进入平台经济时代。

目前搬家服务行业处在第一梯队的企业包括搬运帮、货拉拉、58速运等企业，另外蚂蚁搬家、蓝犀牛等公司近年来也在快速崛起。场内竞争者尚未出现具有绝对领导力的巨头，行业集中度较低，市场竞争呈现离散化。据估算我国搬家服务行业集中度CR10仅为3.5%。未来，随着区域市场不断扩张，企业加速在垂直领域的渠道管理，市场会稳步但慢速的聚合。对比国内快递市场的高度集中以及同质化竞争，搬家服务市场未来的竞争方式仍是以局部的、垂直行业内的竞争为主。

搬家服务行业发展前景如何

搬家行业相对其他行业来说起步较晚，入行门槛低，导致现在搬家行业鱼龙混杂，整体服务质量偏低，越来越多的消费投诉就是见证，总结来说，搬家问题主要体现在以下几个方面：一是物品数量繁多、种类复杂、大小不一，难以整理;二是物品可能会出现损坏或丢失的情况;三是搬到新家后，需要再一次进行归置整理，需要花很长时间和精力去摆放和打扫;四是搬家完毕后，费用和服务是否吻合，会担心出现收费乱象或价格不统一等问题。

数据显示我国的搬家服务行业客群的年龄结构主要集中在40岁以下的人群当中，其中24-30岁的年轻上班族占比最大，达到42.72%，其次是18-23岁的青年人，主要以学生和刚刚进入社会的上班群体为主，31-40岁的中年群体占比达到21.3%。以上三者构成了搬家服务行业市场需求的主要来源，与快递、外卖等配送服务不同的是，搬家实际上属于低频次消费且存在严重的信息不对称现象。总体而言搬家市场属于典型的刚需而且市场需求和服务方式非常灵活，因为搬家服务的同质化程度很高，所以消费者对于搬家服务的价格敏感度偏高，价格是消费者选择服务机构的关键因素。

随着互联网的不断渗透，中国的搬家服务逐渐从传统模式向互联网融合模式转变，一些“互联网加搬家”的平台开始出现，如快狗打车、滴滴货运、货拉拉等。这些互联网搬家平台通过价格战快速抢占市场，互联网搬家也在以每年30%的速度增长。2021年，仅同城货运市场就将超过1.5万亿元。从市场来看，中国搬家服务行业的竞争可能会加剧，而一些反应慢、竞争力弱的个体和小微搬家服务企业将被淘汰出市场，未来行业集中度会逐渐提高。

随着多元化、多层次消费格局的形成，三四线城市的消费潜力将进一步释放，隐藏在下沉市场中的财富将逐渐显现。除了北上广深等一二线城市的3.9亿人，三线以下的城市和农村还有10亿人左右。庞大的人口基数足以凸显搬家行业下沉市场的潜力。

从趋势上看，随着我国消费者对优质服务需求的不断增加，搬家服务行业提升服务水平势在必行，提供优质服务的高端搬家服务也将成为行业趋势之一。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。搬家服务行业研究报告就是为了解行情、分析环境提供依据，是企业了解市场和把握发展方向的重要手段，是辅助企业决策的重要工具。

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