全球实时：连锁零售行业分析 未来连锁零售行业发展趋势分析2023

近年来，我国连锁零售行业规模不断增长，2010-2017年间的增速均在30%以上;2018年以后，增速有所下降，但仍呈现稳步增长趋势。数据显示，2021年，全国网上零售额达13.1万亿元，同比增长14.1%，增速比上年加快3.2个百分点。其中，实物商品网上零售额10.8万亿元，首次突破10万亿元，同比增长12.0%，连锁零售行业占社会消费品零售总额的比重为24.5%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为23.6%。

作为实体零售渠道的重要组成部分，零售小店具有数量多、规模小等特点，当下零售小店数字化、信息化程度仍处于较低水平，未来随着技术水平的提高以及零售小店数字化转型升级的不断推进，零售小店的数字化水平将持续增长，“即时零售”电商将成为零售小店数字化转型的重要渠道。

(相关资料图)

《广东省药品零售连锁经营监督管理办法》支持单体药店加盟连锁企业，可实现双方优势互补、资源共享，有利于提高广东省药品零售连锁率和零售药店规范管理水平;允许连锁总部集中储存、包装、发运直营连锁门店网络销售药品及直营门店间调拨药品，有利于降低连锁企业药品流通成本，推动药品网络销售快速发展，方便消费者购药;给予诚信守法企业政策便利，优化行政审批程序，有利于推动连锁企业兼并重组，提高产业集中度;增加连锁企业委托配送药品企业的数量，消除连锁企业药品配送的区域障碍，有利于连锁企业突破地域限制，更好地满足消费者购药需求;简化连锁企业和连锁门店开办许可程序，提高行政审批效率，有利于优化营商环境，助推企业快速发展;完善全省药品监管系统许可数据管理，减少企业提交资料和报送数据，有利于提高全省零售连锁融合监管效能，提高药品安全保障水平。

连锁零售行业人才供不应求

中国零售业从业人员逾5000万人，占全国总就业人数的比重超过7%。

而与此同时,行业正经历技术创新带来的行业变革，云计算、人工智能、大数据、物联网、生物识别等技术重新定义未来商业模式，科技公司也借助技术优势进入零售行业，以颠覆性的力量挑战传统连锁企业的市场地位。

中国连锁经营协会常务副秘书长郭玉金指出，连锁零售业是一个劳动密集型行业，目前行业人才供需存在很大失衡，随着科学技术的发展和应用，促使商业模式和业务不断创新，连锁零售企业人才的布局，也越来越需要具有前瞻性。

行业未来可能新增的职能将以全面数字化为核心展开，而大数据分析、运营管理、全渠道销售、数字化营销和客户关系管理则是行业未来的五大新增职能。而包括仓库管理、物流计划、门店支持、财务分析和IT系统支持这些职能可能因技术发展而被智能技术替代。

据中研产业研究院《2022-2026年中国连锁零售行业竞争格局及发展趋势预测报告》分析：

与此同时，数字化转型下，构建敏捷组织是连锁零售行业的大趋势，企业根据客户、产品或市场需求成立团队，由相关领域专家带领，以明确的团队任务、优秀领导力、高度授权、强大沟通能力及快速的信息流，推动技术应用的孵化和产品的快速迭代。不同层级的人才所需提升的岗位能力各有侧重。高层管理岗位需求整合资源能力，中层管理者需要更强的数据挖掘能力，而基层员工的首要任务是满足客户体验与提供服务。

未来连锁零售行业发展趋势

未来，中国零售渠道将继续探寻新的发展模式。一是传统商超、大卖场等渠道的转型与变革，发展基于线上线下全渠道融合、解决消费者便利、贴近社区需求的小型社区店、专业店、便利店等小而美的“小业态”店，在未来成为实体商超业态转型的热门方向。二是O2O全渠道转型升级逐渐成为行业共识。随着用户习惯的养成及新零售模式的创新，未来连锁零售行业增长潜力巨大，预计2022年整个连锁零售市场规模有望突破18000亿元。

根据商务大数据监测情况，2021年我国网络零售市场消费升级趋势明显。健康、绿色、高品质商品越来越受到消费者青睐。比如，智能家居、智能穿戴、智能家电消费呈现高速增长态势。家居智能设备销售额同比增长90.5%;智能腕表、智能眼镜等智能穿戴用品销售额同比分别增长36.3%、26.8%。户外用品销售额同比增长30.8%，其中帐篷、滑雪装备、冲浪潜水产品销售额同比增长57.0%、55.2%、39.2%。有机蔬菜、有机奶、有机食用油销售额同比增长127.6%、24.1%和21.8%。不少体现中华优秀传统文化的非遗特色产品成为新的国潮商品，销售额同比增长39%。

电商模式创新推动教育、医疗等优质服务资源普惠化，在线购买职业培训服务持续增长。在线餐饮整体增速加快，销售额同比增长30.1%，增速比上年提高27.9个百分点。在线文娱市场快速恢复，在线文娱场次数同比增长1.2倍。

想要了解更多连锁零售行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2022-2026年中国连锁零售行业竞争格局及发展趋势预测报告》。本报告利用中研普华长期对连锁零售行业市场跟踪搜集的一手市场数据，应用先进的科学分析模型，全面而准确地为您从行业的整体高度来架构分析体系。报告结合连锁零售行业的背景，深入而客观地剖析了中国连锁零售行业的发展现状、发展规模和竞争格局;分析了行业当前的市场环境与行业竞争格局、产品的市场需求特征、行业领先企业的经营情况、行业未来的发展趋势与前景;同时，佐之以全行业近5年来全面详实的一手连续性市场数据，让您全面、准确地把握整个行业的市场走向和发展趋势。