新华保险广西分公司消保活动获赞

近期，新华保险广西分公司围绕“共促消费公平共享数字金融”主题，开展了一系列“3·15”消费者权益保护线上线下教育宣传活动，强化诚信教育和警示宣讲，加强诚信文化建设，为广大消费者提供更优质的服务。

3月10日，新华保险广西分公司召开专项会议，部署“3·15”风险防范及各项活动安排，并建立相应的执行小组，制定活动方案。3月14日、15日，新华保险广西分公司及各机构开展“总经理现场接待日”活动共计11场次，主动倾听客户心声，聚焦客户所关注的服务痛点，切实保护消费者合法权益，有效提升客户满意度。

同时，该公司还统一制作“3·15”活动海报、“代理退保”风险提示海报、宣传折页、展架、投诉流程、“双十”服务承诺海报等资料，配发到辖区34家柜面中心，全面启动消费者权益教育宣传活动，获得市民普遍赞誉。如各柜面中心积极精心布置，营造良好的活动氛围；下辖机构拓展线上线下教育宣传渠道，通过柜面公众教育宣传区和面对面的形式，向广大消费者普及金融知识；面向“一老一小”，开展金融进社区、进养老院、进乡村、进商圈等形式多样的活动，引导市民不乱投资、不乱贷款，发放金融保险知识宣传资料，倡导理性消费等。

此外，该分公司还组织开展了“诚信荣誉之星”评选活动，并通过短信平台为客户发送公益短信301884条，大力推进诚信教育和诚信文化建设，践行诚信服务，切实保护消费者合法权益。

（文章来源：南宁晚报）

关键词： 新华保险 消费者权益保