全球今日报丨灞桥区多措并举推进“一件事一次办”改革

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5月5日，记者获悉，为加快推进“一件事一次办”集成改革，满足办事群众和企业“只进一扇门”“最多跑一次”，灞桥区行政审批服务局通过建机制、优流程、提效能，多措并举推进“一件事一次办”改革落地见效。

大厅内的“一件事一次办”服务窗口。

据介绍，为推进“一件事一次办”改革落地见效，灞桥区行政审批服务局制定了《灞桥区加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版实施方案》《灞桥区推进“一件事一次办”集成改革工作协调机制》，同时由区级各牵头部门分别组建15个“一件事一次办”工作任务专项组，细化分解任务，明确工作任务和时间节点，施行目标倒逼、工期倒排、挂图作战、任务销号。组织召开多次“一件事一次办”工作协调推进会，理清串并联关系，优化业务流程，形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南，同时建立联办机制、整合申请表单、精简申请材料，实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。

同时，在灞桥区市民中心开设“一件事一次办”服务专区，对窗口设置、人员配备、材料流转进行规范，形成完整的流程链条，加强业务培训，组织前台窗口工作人员，重点对“一件事”的业务流程和办理要素进行专项业务培训，提升窗口工作人员的业务水平和工作质效。

下一步，灞桥区行政审批服务局将不断优化服务模式，拓展服务领域，扩大改革受惠面，适时推出新一批集成办理事项，不断丰富完善“一件事一次办”的业务场景，最大限度方便群众，构筑更加高效、快捷的服务体系。

文/图：西安报业全媒体记者 张雷

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