今日观点!抢占线上零售市场高地，来酷科技专注智慧零售OMO全场景核心力建设

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近几年来，数字经济成为我国宏观和微观经济领域的核心命题。不久前公布的《中国互联网发展报告2021》数据显示，我国数字经济的增速远超社会消费品零售总额的增速，已经成为稳定经济增长的重要动力。数字经济时代，越来越多的中国品牌开始全员联动，跨界赋能，直播业务成为创新营销模式和拓展新兴市场的核心要素。在顺应潮流趋势的过程中，智慧零售领域的千亿级独角兽企业来酷不仅将直播常态化，更是通过升级智慧零售全场景下的OMO直播模式，积极抢占线上零售市场高地，在构筑产业新生态的过程中发展腾飞。

以直播渠道强化品牌战略，夯实私域精细化运营

从企业创立起，来酷就确立并逐步完善以会员和OMO为核心的智慧零售体系。在这个体系中，数字化是基础和核心，而直播业务更是来酷品牌实现OMO升级的关键因素。早期，来酷的直播业态也延续了市场上常见的“短平快”，模式，专注于全员直播和头部资源跨界合。而随着来酷OMO模式不断升级，直播业态也开始向“线上引领+社群+自由社区私域流量”模式过渡，最终形成专注频道核心力建设的品牌化运转。

在此基础上，来酷直播平台不仅是具备情感社交属性的平台，更是成为企业打造以智能潮酷生活为核心的产品生态。因为私域流量营销作为红利趋缓、预算优化及精细运营下的营销选择，在新零售领域尤其突出。来酷在专注私域运营和创新多元OMO模式的过程中，打造全时全域OMO多渠道融合的体系。为了把公域向私域转化，来酷的“销服一体”战略持续推进，互联网数字经济时代的直播模式无疑是实现私域精细化运营的必由之路。

以用户核心诉求为出发点，来酷不断拓展直播内容新玩法

近两年来，在新业态，新产品、新模式、新市场的趋势引领下，来酷在常态化直播业务中进一步融入新内容和新创意，开始将产品、IP、渠道和频道内容之间贯通并整合包装推出，直播品也成为来酷发展智慧零售生态的重要导向之一。在来酷的直播团队中，既有专业网红、主播，又有各个产业领域的头部生态合作伙伴，强大的生态资源让来酷实现了高效的资源内部流转，进一步满足核心用户的诉求。

以今年618活动期间来酷的品牌活动为例，时长达到310小时的90场全域直播为来酷全品牌产业带来了丰厚回报。在此基础上，来酷更是通过元宇宙电音狂欢派对的在线直播火爆出圈，打造618全网热点话题，吸引无数年轻用户的关注和参与。尤其是在来酷元宇宙生态布局中，国际知IP厂家、元宇宙大咖、娱乐界明星、潮流界人士、体育明星、电竞明星等资源都被全面整合，来酷通过一系列直播活动展示新项目与新产品，也为打造元宇宙社群，进一步实现异业合作，满足核心用户的多元化消费需求奠定坚实基础。

按照《中国互联网发展报告2021》的评估，今年是零售行业数字化业务的重要分水岭，零售数字化正由以“渠道构建”和“业务数字化”为主的1.0时代向聚焦“数字化业务运营”、“全面提效”的2.0时代升级。作为智慧新零售领域的探索先锋，来酷创新打造的智慧生态体涉及多个行业、多种渠道、多类高品质商品整合，其产品与服务也涵盖个人办公、游戏电竞、时尚家居、智能健康、益智教育、酷玩影音、运动旅行等七大场景。依托自身的品牌资源与庞大的生态体系资源，来酷在直播领域不断创新升级，既提升了品牌核心力，又深耕了生态合作渠道，将为企业在数字经济2.0时代的发展开辟更多空间赛道，创造更多宝贵商机。

关键词： 中国互联网 零售市场 在此基础上