票务产业深度调研 票务行业发展现状分析2023

随着社会经济的发展，旅游业的发展也激发了中国票务系统的发展。票务系统的应用可以帮助游客购买和出票，更便捷、更安全、更高效，使游客更加舒适和便捷，从而提升旅游服务质量，推动旅游业发展。

经文旅部数据中心测算，中秋节、国庆节假期8天，国内旅游出游人数达8.26亿人次。这个“十一超级黄金周”，热门景区再现“人从众”。

如今互联网、电商平台、OTA平台发展迅猛，线上业务拓展范围广，票务系统也推出在线购票功能。线上购票以互联网为介质，对接官网、OTA、旅行企业等平台，功能强大、操作简单、节省人工。线上购票符合如今用户的消费习惯，加快景区运行速度。

(资料图片仅供参考)

目前票务系统多采用闸机二维码检票的方式，但是今后人脸识别将成为景区的主流。人脸识别可以适用于游客多次反复出入景区的情况，并且自动与系统提前录入的头像进行匹配，连展示二维码的步骤都可以省略。同时，人脸抓拍可以对游客人数、性别、年龄进行分析统计，为景区运营提供数据支撑。

从2017年开始，现场娱乐就已经从一二线城市逐渐下沉到三、四线城市及非县级城市，据道略演艺产业研究院的数据显示，中国演出市场规模持续增长，票房飙升至138亿。

票务行业发展现状分析

自2023年春节起，旅游演艺背靠旺盛的出行需求一路走高。2023年上半年，旅游演艺演出场次6.84万场，演出票房收入70.55亿元，观众人数3911.93万人次。其中，二季度旅游演艺演出场次4.11万场，环比增长50.55%;演出票房收入47.75亿元，环比增长109.43%;观众人数2296.25万人次，环比增长42.12%。

截至2023年6月30日，猫眼娱乐2023年上半年总收入为21.97亿元，较去年同期增长84.4%;净利润为4.05亿元，较去年同期增长166.8%;期内经调整净利润为4.56亿元。2023上半年中国电影市场总票房为262.71亿元，同比增长52.91%。

据中研产业研究院《2022-2027年票务产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》分析：

2023年上半年，猫眼娱乐不断提升在线电影票务平台服务能力，进一步优化用户的消费体验，加强线上线下资源联动，继续保持业务的市场竞争优势。

在现场演出服务业务方面，猫眼娱乐顺应今年线下演出市场供需强势、快速升温的大趋势，持续加大投入和发展现场演出服务，除在线演出票务服务外，积极探索和发展演出项目的投资、出品和IP开发等，报告期内，猫眼演出的总GMV和订单数均已超过疫情前水平，且在演唱会、体育赛事、音乐节等多个细分品类实现突破性复苏增长。

今年夏季，某著名歌手演唱会门票被“黄牛”炒到天价冲上热搜。开售秒空、一票难求，“黄牛”加价倒票的行为让一众歌迷直呼“看不起”。不仅在演出市场，伴随着暑期旅游热、研学热，各大景点、博物馆、知名高校等门票也是一票难求。

演出票“黄牛”最早出现于上世纪90年代，活动主办方把销售状况不佳的剩余门票低价打包给“黄牛”，以减少经济损失。同时，由“黄牛”兜售门票，也是演出方进行广告宣传的一种手段。

近些年，人们对文化产品的需求增强，一些热门演出因市场需求量大，出现了供不应求的现象。

据了解，一场热门演出，中心位置的票价在2000元左右，而二次转手后可达到5000—10000元，甚至更高。正常票务销售平台的“秒光”和“黄牛”渠道的高价，让很多消费者望而却步。

今年4月，文化和旅游部办公厅发布《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》，其中第五条明确规定“督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%”。

今年以来，多地多部门积极协同配合，从票源管理、规范售票、现场执法、行业自律等方面加强管理。北京、上海、浙江、广西等地对大型热门演出活动实行实名制，并制定了相应的退票规则。从实践效果看，实名制提高了非法倒票门槛。

4月起，北京多部门联合发起为期5个月的打击演出票务市场“黄牛”非法倒票专项整治工作。“在热门演出现场，我们组织便衣警力，按照分片包干的原则开展打击。”北京市公安局治安管理总队五支队三中队副中队长张研介绍。

报告对我国票务的行业现状、市场各类经营指标的情况、重点企业状况、区域市场发展情况等内容进行详细的阐述和深入的分析，着重对票务业务的发展进行详尽深入的分析，并根据票务行业的政策经济发展环境对票务行业潜在的风险和防范建议进行分析。

想要了解更多票务行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2022-2027年票务产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》。