某化妆品公司销售分饰“宝妈”“顾问” P图完成线上检测 警方捣毁诈骗团伙

“在家就能免费线上检测”“特别适合‘宝妈’肌肤管理”“一对一全程指导后祛斑不反弹”。这样的“引流”广告，女性朋友们是不是很心动？

《中国经营报》记者9月22日从上海警方获悉，上海宝山警方在“砺剑2023”全市集中清查行动中，捣毁一通过网络引流后虚构诊疗过程夸大祛斑效果并高价出售护肤品的诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人80人，涉案金额1000余万元人民币。

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《中国经营报》记者了解到，该团伙在实施诈骗过程中一人分饰多角，既扮演“宝妈”发布广告“引流”；又扮演“皮肤专家”“医生”“顾问”等通过固定话术诱导客户“开单”，并虚构“调理”“清洁”等步骤拖延“疗程”进度，诱导老顾客追加“复单”。“宝妈”们投入了大量时间和金钱，不但肌肤没得到改善，“定制套餐”也总买不完。

“一个疗程接着一个疗程，已经花了四千多元，但是几个月了丝毫没有效果，我觉得自己应该是被骗了。”7月初，上海宝山公安分局刑侦支队接到市民黄女士报案，称自己遭遇了“美容诈骗陷阱”。经了解，黄女士在网上看到了一则“宝妈亲测”的美容贴文和相关祛斑广告，抱着试试看的心态，在网站上留下了自己的联系方式，仅过5分钟就接到了护肤公司的客服邀请进行“免费检测”。

据警方介绍，线上检测后，黄女士得到了“专家”提供的祛斑“效果图”和“一对一顾问”定制的诊疗方案，心动的黄女士立刻下单近4000元购买了2个疗程的祛斑产品。然而，使用2个月后，黄女士的雀斑不仅没有改善，还被“专家”判定为特殊肤质，若不追加购买后续疗程，不仅无法改善肤质，还可能导致情况加重。此时，黄女士才感觉自己被骗了，于是报警求助。

接报后，上海宝山警方立即成立了由刑侦支队牵头的专案组，根据相关线索对位于广州的某化妆品公司展开缜密调查，发现该公司既有后端产品仓库也有多个“客服中心”。宝山警方兵分多路，于8月8日至13日，在广州多地展开联合收网，先后捣毁违法窝点4处、仓库1个，抓获林某等犯罪嫌疑人80人，查证涉案金额1000余万元人民币。

“诊断的过程是虚构的，实际是把顾客发来的照片用软件美白一下，再套用一个诊断的模板。”犯罪嫌疑人蒋某到案后对自己的诈骗行为供认不讳。

蒋某称，他们会不停给出新的治疗方案和说法，直到顾客不愿意掏钱为止。据警方介绍，该蒋姓男子在实施诈骗过程中一人分饰多角，既扮演“宝妈”在聊天群和社交平台发布广告“引流”；又扮演“皮肤专家”“医生”“顾问”等利用修图软件和库存素材、鉴定报告模板等通过固定话术诱导客户“开单”，并虚构“调理”“清洁”等步骤拖延“疗程”进度，诱导老顾客追加“复单”。据这些“客服”自述，他们每月底薪3000多元，成功开单能够获得100元至200元不等的报酬。

警方调查发现，本案中涉及的化妆品系成本20元左右一支的普通护肤品，所谓的“祛斑美白”只是夸大宣传，而经过客服话术“包装”后，这些护肤品往往会按照300元至400元一支的价格组合出售，每个疗程往往要配售2000元左右的产品。

据了解，目前，犯罪嫌疑人林某等80人因涉嫌诈骗罪被宝山警方依法采取刑事强制措施，案件仍在进一步审理中。

（文章来源：中国经营网）

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