中国信息无障碍事业发展迅速 无障碍政务网站数量达到3万多个

5月21日是“全球无障碍宣传日”，中国互联网协会今天发布《以人民为中心，党的十八大以来我国信息无障碍事业发展》报告。报告指出，中国信息无障碍事业发展迅速，截至目前，全国500多个县区以上人民政府完成了政务信息无障碍服务平台的建设，无障碍政务网站数量达到3万多个。

据统计，我国有8502万残疾人，2.05亿老年人，约3亿低文化人群(儿童和农民工)，合计近6亿人群存在各种不同的信息获取障碍。

报告表示，党和国家高度关注广大人民拥有平等信息权利。在党中央和国务院高度重视下，国家有关主管部委和部门推动配合下，我国信息无障碍建设取得积极进展，相关法规、政策、标准出台实施，大部分政府网站和一些与人们生活密切相关的大型社会化网站进行了无障碍建设，为残障人士便捷获取互联网信息服务带来便利，为他们融入信息社会提供帮助。

2013年2月，住建部、工信部、民政部、全国老龄办联合发布了《关于开展创建无障碍环境市县工作的通知》;2016年，中央网信办、中残联联合印发了《关于加强网站无障碍服务能力建设的指导意见》;2018年工信部、国资委联合下发《关于深入推进网络提速降费加快培育经济发展新动能2018专项行动的实施意见》;2018年10月，我国颁布实施《中华人民共和国残疾人保障法》。这些法律法规的出台，为信息无障碍建设发展提供了政策支持。

近年来，《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》(GB/T 37668-2019)《Web信息无障碍通用设计规范》《移动通信终端无障碍测试方法》和《应用软件无障碍技术要求》等行业(团体)标准的立项、制定和不断完善，使我国在信息无障碍标准规范方面与国际差距缩小，同时，为信息无障碍技术应用发展提供了可靠支撑。

2013年5月，在国家有关部委的支持指导下，相关行业组织开展了“美丽中国--中国政务信息无障碍公益行动”。七年来，全国政协门户网站和外交部、工信部、生态环境部、交通部、退役军人事务部等部委网站，北京市、新疆自治区、海南省和青海省等大部分省级政府网站完成了无障碍建设，500多个县区以上人民政府完成了政务信息无障碍服务平台的建设，无障碍政务网站数量达到3万多个。2014年，建设成果写入中国政府《2013年中国人权事业的进展》《改革开放40年中国人权事业的发展进步》和《为人民谋幸福：新中国人权事业发展70年》等白皮书。

报告提出，自2019年1月起，中国互联网协会在国家有关主管部委的指导下，对国家各部门，各省、市、县(区)人民政府及所属党政机关、公共事业单位约13万个网站，各民主党派、社会团体、各级各类公共企事业单位、新闻媒体、金融服务、电子商务等10万个重要公共服务网站无障碍建设情况及其服务效能进行检测。目前，2019年各季度和2020年1季度的调查报告已向社会发布，为指导各单位完善信息无障碍服务，加快网站信息无障碍建设提供指导和支持。

近年来，随着第五代移动通信技术的兴起，物联网、大数据云计算等人工智能技术的普及深入，互联网正快速朝着多元化、宽带化、综合化、智能化的方向发展，实时音频、高清视频、人工智能等服务也将得到广泛应用，将给信息无障碍发展带来机遇，对包容性信息社会建设起到深远影响。2020年以来，国家有关主管部委已在进行战略布局，中国信息无障碍事业发展将迎来更加美好的发展前景。

关键词： 信息无障碍事业 政务网站