电商平台上“代刷课服务”屡见不鲜 违规服务成热销品

近日，辽宁省朝阳市公安局侦破了全国首例“付费刷课”案件，该案件侦破过程中披露的一份数据令人目瞪口呆：仅2019年至2020年，全国购买刷课服务的学生超过790万人，刷课数量超过7900万科次。随着“互联网+”教育的发展，网课成为高校教育的重要补充资源，然而一些大学生却动起了歪脑筋，想要“不学而过”，于是有商家迅速嗅到了这种需求，提供违规服务。

记者近日调查发现，即使这项服务是公认的违规行为，但电商平台上的“代刷课服务”依然屡见不鲜，一些商家表面上提供网络教育课程视频代录制的服务，实则做着代刷网课的生意，仅需10元就能刷完一门课，还可帮助学生代考完成章节测试。

10元刷完一门网课

“网课，找我!”“一站式服务”“所有课程都可以学”……记者在电商平台上搜索关键词“刷课”，便能发现许多提供网络课程视频录制服务、网课咨询服务的店铺，这些服务的标价多在5元到10元之间，多家店铺的月销量超过一千件。

究竟是“代录制”还是“代刷课”?是提供“咨询服务”还是“代考服务”?记者随机打开其中一家店铺的商品详情页，便看到“只做网课代录，违规服务勿扰”的字样。然而，在商品评论区里，记者却看到了与此说法完全不同的景象。这里有不少买家晒出刷课完成的截图，还有买家给出好评，表示“速度很快，课都搞的很好，超级满意，帮我省下很多时间”“合作过几次了，还是一如既往的好，不愧是专业的，一口气帮我完成了继续学习”。

随后，记者向客服询问：“代刷课可以吗?”客服立刻给出回应：“可以。”并对记者表示，现在平台监管严格，需要加微信号，切换至微信进一步沟通。

刷课代考一条龙

记者随机选择一家店铺进行深入了解。该店铺客服表示，他们提供慢刷和快刷两种服务。并提醒记者，有些网课平台会设置规律学习分，要求学习天数，这种情况下如果要获得该项满分，则需要选择慢刷服务，30元一门。如果选择快刷则是10元一门。客服表示，“今天完工，明早检查”，不管是慢刷还是快刷都可以包做章节测试，“基本满分包过”。记者询问卖家用什么方法完成时，卖家表示“不是人工也不是脚本，我们有自己的方法”，具体方式不能透露。

另一家提供人工刷课服务的卖家给出的价格是20元一门，只负责刷视频时长，不包括完成章节测试。还有一家使用脚本刷课的卖家可以支持学习通、中国大学MOOC等8个平台的刷课服务，10元一门，除了固定时间点考试及专业性太强的课程，其它都可以完成章节测试。

而人工刷课的的店铺收费则更贵，一家店铺的客服告诉记者，人工刷课的价格一般为5元一课时，一般一门课在25个学时左右，一门课的代刷服务则需要花费上百元。提供人工代刷服务的客服表示：“机器刷课太快，很容易被系统检测到，人工则不会存在这种问题。”

刷课行为有风险

在大学里，花钱刷课已经成为一个公开的秘密。某大学大一学生李同学就曾经购买过此类服务。李同学表示，“学校平时事情就够多了，没那么多时间再空出来刷网课”。于是在同学的介绍下，他花了几块钱请人刷课，“基本上一天半天就刷完了”，获得的分数也很理想，“不是满分也是99或者98这种分数”。

同校的赵同学说：“有些网课真的没有价值听，还要耗很长时间，肯定会有人找别人刷”。对此，她希望网课平台可以提高网课质量，吸引学生兴趣，也希望学生们能提高自觉性，同时平台、学校、相关部门应多方监管，减少这种现象的发生。

大学生黄同学表示，他曾购买过人工代刷课服务，需要提供课程平台的账号及密码给专人。随后，他便经常接到学历提升、英语培训等骚扰电话。“购买这种服务非常可能造成隐私泄露。”黄同学说。

记者注意到，智慧树网平台曾针对出现的第三方软件“刷课”现象发布公告，表示会通过技术手段重点通查课程学习记录，一旦发现有刷课或代考等行为，则会通报学校教务部门对该学生学习进度进行清零、课程学习清退处理。

北京法律援助中心律师表示，付费刷课如果形成产业链，并到规模化发展的程度，就会构成违法犯罪，电商平台仍需加强对此类服务的监管。

记者鹿杨 占雯佳

关键词： 热销品 带刷网课 违规服务 有风险