太原中北高新区：“一企一专员”为企业提供管家式服务

近日，记者在太原中北高新技术产业开发区管理委员会(以下简称中北高新区)行政审批局采访时，见到了山西青软创新科技有限公司负责人高志光。谈到该区的营商环境时，他高兴地对记者说：“仅用了半天的时间，审批局的工作人员就为我公司免费代办了社保、住房公积金开户等手续，这里的管家式服务真暖心!”

据高志光介绍，前几天，他通过邮箱向中北高新区行政审批局发出了申办医保、社保、住房公积金开户的邮件。没想到，邮件发出没多久，就接到了该局全代办专员付聪的电话，向他进一步了解了诉求及相关信息。由于该区审批局暂时没有办理民生事务的权限，该局局长史效杰当即表示，全代办专员可以为企业联系相关部门，全力帮其解决这一问题。

当日，高志光在付聪的带领下一同前往太原市政务服务中心、太原市住房公积金管理中心晋源分理处，仅用了半天时间，就相继办妥了该公司的社保、医保、住房公积金开户等手续。

看着付聪跑前跑后为企业办理各种手续，高志光感慨地说：“企业要想一心谋发展，确实离不开政府的管家式服务。”

据介绍，为了更好地服务企业，中北高新区行政审批局组建了全代办专员团队，为企业工商注册到最后立项、规划审批、施工审批及食品经营许可的办理提供“一站式”全代办服务。针对园区重点投资建设项目，该局建立专属帮办方案，提前介入，建立“一企一专员”工作机制，每个项目实施专人办理，对所有审批环节开展“一对一”跟踪。同时，结合容缺受理、线上申报等措施以及电话微信指导、周末办件等协办方式，用实际行动践行“交给我、我来办、没问题”的服务诺言。

史效杰向记者介绍，下一步，他们将坚持以市场主体倍增为目标，以项目建设和市场主体需求为导向，对标全国先进经验，积极复制、推广、嫁接，全方位打破束缚、完善政策、优化服务，为各类市场主体投资兴业营造可预期、可信赖、可发展的良好环境。

(记者 刘业飞)

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