嘀嗒出行提出“出租车·新出行”理念 提升用户的打车体验

2020年我国出行行业迎来蓬勃发展，各项关于出行行业的讨论以及研讨会颇多，近日“首届中国城市交通治理体系和治理能力现代化研讨会”在嘀嗒出行的助力和推动下有序进行，此次会议在西安召开，召开期间嘀嗒出行创始人CEO宋中杰与来自国家高端智库的十余位专家学者共同研讨“出租车·新出行”理念与产业实践助推城市交通治理现代化。

近年来随着私家车保有量的增加，尤其是一线城市和二线城市人口密度大，致使有限道路资源和无限出行需求之间的矛盾激化。据统计2019年北京每平方公里大于3993人，上班族的通勤时间为84分钟，浪费在道路拥堵上的时间就有39分钟，几乎占据了通勤时间的二分之一。但是出租车的空驶率依然高达百分之三十三。如何将出租车和乘客之间的数据进行整合成为出行行业首要面临的挑战和难题。另外传统出租车行业受网约车冲击巨大，这是业内共识，究其根本主要是传统出租车行业乘车体验差，如何改变传统出租车行业乘车体验成为传统出租车行业转型升级的关键。

为此，嘀嗒出行在“首届中国城市交通治理体系和治理能力现代化研讨会”上，提出“出租车·新出行”理念，并致力于带来“五新”。一是为行业创造新价值，引导行业参与者树立符合市场和用户导向的思维模式，助力城市交通治理，发挥全新价值;二是为用户提供新体验，让传统扬招用户也获得堪比网约甚至超越网约车的体验，让消费者对传统巡游车有耳目一新的体验和感受;三是为出租车司机服务提供新服务，通过扬招用户点评和网约用户点评体系的整合，构建更加全面、科学的出租车服务评价标准体系，让出租车司机更加主动地提升服务;四是为行业管理带来新模式，运用新的管理工具、方式、方法和理念，创新传统出租车公司的运营及管理模式，提升公司运营效率，提升巡游车行业自身的竞争力;五是为政府治理和监管带来新体系，强化与政府的数据对接互通，以数据化和智能化创新巡游车的监管体系，为主管部门运价调整、预测供求、城市运力规划提供科学的决策依据。

基于“出租车·新出行”理念，嘀嗒出行在西安推出了“出租车智慧码”和“打车助手”小程序，为西安传统出租车行业数字化转型提供了新思路。在嘀嗒出行的推动下，西安通过“出租车智慧码”提升了用户的打车体验，推升了行业效率。如今，在西安一个高效、协同的出租车全产业链数字化生态正在形成。嘀嗒出行的出现是时代所需、人民所需，市场所需。同时嘀嗒出行“智慧码”在西安的成功推行，为“智慧码”推往全国奠定了坚实的基础。