东港税务升级服务让办税缴费更便利

本报通讯员李政报道

本报讯今年以来，东港区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，升级服务手段，推行优质高效智能税费服务，实行“非接触式”办税缴费方式，营造高效便捷的办税环境，助力区域经济高质量发展。

该局大力拓宽“非接触式”办税缴费覆盖面，严格对照232项“非接触式”网上办税缴费事项清单，不断拓展网上预约、网上咨询、网上收件、网上审批和网上出件等功能，积极推行“网上办”“自助办”“邮寄办”“线上办”，最大限度便利纳税人。辖区纳税人通过电子税务局、邮政速递等“非接触式”渠道办理涉税业务较去年同比增长近35%。

同时，简化办税缴费流程，大力引导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用、代开发票及发放涉税文书证件。同时，对于纳税信用良好的企业，实行发票按需供应。对需要线下办结的其他事项，提供预审提前服务，有序进行线下办理。

推广掌上政策书，依托鲁税通征纳互动平台，向辖区纳税人定期进行政策全面推送。对重点行业、企业纳税人采取“精准滴灌”式精细纳税辅导方式，对纳税人、缴费人个性化问题和需求，通过纳税服务热线、专家服务专线、视频连线等方式第一时间帮助解决涉税问题。

改造升级办税服务厅，重新对办税服务厅的功能区进行分区改造，形成了智慧办税体验区、征纳互动区、综合办税区、远程办税区和监控运维指挥中心的“四区一中心”全新布局，打造“远程问办”新模式。

（文章来源：日照日报）