科大讯飞发布企业数字化平台 助力企业加速全业务链条数字化转型升级

特殊时期之后，国家进一步重视数字化经济发展，大量企业都在加速数字化转型，而科大讯飞亦瞄准了这一市场。

10月26日，在2021科大讯飞企业数字化高峰论坛上，科大讯飞对外发布了其面向全行业企业开放的“讯飞企业数字化平台”。该平台以人工智能为核心，大数据和RPA(机器人流程自动化)技术作支撑，围绕企业日常经营管理场景构建系统化解决方案，为企业打造“数字员工”，助力企业加速全业务链条数字化转型升级，实现降本、增效、提质与避险，培育新的发展动能。

利用这个平台，科大讯飞打造了一个全新的生态。一方面，讯飞联合生态伙伴为企业定制化开发数字员工，快速满足企业的场景需求；另一方面，讯飞更为企业提供工具及方法论，激发企业的持续创新力，让企业能自主地个性化开发专属数字员工，加速企业实现人机协同，数字共生的数字化转型进程。不仅授之以“鱼”，更授之以“渔”。

目前，科大讯飞已经与制造、餐饮、零售等多个行业的头部企业开展数字化转型合作，同时打造面向重点行业的全场景数字化解决方案，系统推进企业数字化生态构建。用技术赋能企业数字化转型，为数字经济高质量发展提供强大推动力。

打造“数字员工” 高效辅助人工

据科大讯飞集团副总裁于继栋介绍，科大讯飞的 “数字员工”，可以实现整合化、接口化、智能化、可迭代地服务企业生产经营中的办公、财务、招聘、生产、营销、客户服务等实际工作场景，进一步将人力和才智从流程性、事务性、重复性的工作中解放出来。

于继栋举例，资金对账是各个企业财务的一项日常工作，在科大讯飞内部，财务每月需要用102小时处理相关账目，通过应用AI+RPA技术为核心构建的“资金对账助手”实现对账流程自动化后，每月仅需要4.36小时，效率提升二十余倍，错误率也大大降低。

“AI+RPA以轻量级的方式快速打破IT系统壁垒，数字员工将高效辅助人工。”于继栋介绍到，“‘数字员工’是一种敏捷、高效、成本可控的数字化转型方式，能在助力企业实现生产经营效率提升的同时，激发企业持续的创新能力，为企业不断积累有益的数据资产和智能化能力，夯实企业在新一轮产业转型升级中的资源和能力储备。”

如今，科大讯飞的企业数字化平台已经实现了一些复杂场景的应用。科大讯飞企业数字化业务群副总裁王瑞在接受媒体采访时如是表示。

“科大讯飞之所以大力研发RPA技术，是因为RPA与AI是互补的，AI技术落地中有一个环节是开发者需要使用这些AI技术去满足业务需求，这个过程需要业务人员将需求告诉开发者，开发者再去研发。而目前我们通过RPA技术建立的低代码平台，可以让业务人员自给自足，无需编程，利用拖拉拽的方式就可以实现一些复杂的需求。”王瑞表示。

切中蓝海市场讯飞何来底气？

根据Gartner数据，全球RPA的业务以60%的增速发展。随着越来越多企业开始接受与应用RPA，这种非侵入式的自动化技术正逐步成为企业组织的一项基本能力。

（文章来源：中国经营网）