
近日,国家质检总局缺陷产品管理中心发布玻璃水具消费预警,指出近年来玻璃水具所引发的伤害事故频发,提醒大家喝热水时选错玻璃杯或用法不当,很可能使杯子炸裂,导致烫伤、划伤等。昨天,苏报君走访市场,采访了质监部门检测机构,听听专业人士的建议。
有的玻璃杯不能放热饮?不少市民表示不知道
市区某商场销售玻璃制品的柜台内,陈列着不同用途、造型各异的玻璃水具。看到记者拿起一组对杯,销售人员介绍说:“这组玻璃杯是圣诞特别款,最近卖得不错。但是别用这杯子装温度较高的热水,装常温的水、果汁都没问题。”记者查看产品说明发现,这款玻璃杯的名称为“果汁杯(酒杯)”,材质为“玻璃(非耐热)”,使用注意事项中写明“请勿倒入开水”等。柜台内还有多款玻璃水具也是非耐热玻璃材质的。
“来选购玻璃水具的顾客很少主动询问它们能否装热水。但我们有规定,如果客人选购了非耐热玻璃制品,必须将注意事项清楚告知顾客,并让顾客回去仔细查看使用说明,以免因使用不当造成水具损坏或人身伤害。”销售人员表示,有的客人对“还有玻璃杯不能放热水”感到意外。
记者了解到,市面上部分不能用来盛装热饮的玻璃水具缺乏安全警示,消费者无法有效获取相关信息,这也增加了安全隐患。
热饮杯须承受50℃以上温差,忽冷忽热易爆裂
在一家餐具企业工作的方洁告诉记者,使用玻璃水具、餐具时,还要特别注意产品的抗温差能力。“玻璃水杯等爆裂,大多数发生在忽冷忽热的情况下,即便是耐热玻璃,如果温差太大,也可能爆裂。”方洁说。
苏州市质监综合检测中心材料检验部部长刘丽霞告诉记者,目前,《玻璃杯》(QB/T4162-2011)行业标准中,对可盛装热饮的玻璃杯有“抗热震性”这项要求,明确这类玻璃杯必须能承受50℃以上的温差而不破裂。“许多人有用‘凉’杯装烫水的习惯,而且买回杯子不看说明书打开就用,这么做有风险。”刘丽霞说。
今年9月15日,国家质检总局官网发布了“弓箭玻璃器皿(中国)有限公司召回部分玻璃水具套件”的信息,原因就在于“产品外包装上的安全警示标识印刷位置不醒目,消费者如果忽略该警示信息,在使用瞬间玻璃水具与水的温差超过60℃时,可能会导致产品破裂,存在烫伤的安全隐患。”
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玻璃杯伤人事故并不鲜见
近年来,涉及玻璃水具的伤害事故在国内多个城市发生过。
2015年9月,山东的苏女士在往刚买的玻璃杯里倒开水时,水杯突然爆裂,导致大腿部位三级烫伤。经调查,商场销售人员没有将使用方法告知苏女士,而苏女士也没有看说明书,才酿成不良后果。
去年6月,湖南长沙的钟先生下馆子时用热水清洁玻璃杯,倒水过程中杯子碎裂,将钟先生割伤。商家事后表示,这是啤酒杯,不应该用来装热水。
今年年初,浙江青田的陈小姐用玻璃杯装热水,杯子突然在她手中爆裂,手被热水烫伤,飞溅出来的碎玻璃划过脸颊,差点让她破相。
刘丽霞介绍,此次发布消费预警,就是为了提示消费者注意玻璃水具的最高使用温度,尽可能避免因水具炸裂、破裂导致烫伤和划伤。
国家质检总局缺陷产品管理中心提醒,消费者在选购时,应检查产品标识是否齐全,包括生产厂家名称、地址、产品名称、型号、安全警示语等,不要购买三无产品。在使用前,要详细阅读产品说明书及警告标识信息,尤其是普通玻璃水具的最高使用温度、盛装液体种类等事项。
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