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2022年来电名片行业现状及发展前景分析

来电名片是如何呈现在大家面前的?对方手机在振铃过程中可以显示出你提前预设好的名片信息,包括姓名、公司等可以显示出来电身份的信息。值得一提的是,这一功能不只局限于电信与电信用户之前的沟通,只要对方是三大运营商中的其中一个,都能获取到名片信息。由此可见,来电名片的可适用范围是相当广的。

2022年来电名片行业现状及发展前景分析

来电名片业务处于快速发展阶段,目前来电名片行业规模不大,仅为20亿元级,但发展增速较快。三大运营商为绝大主体,市场份额高达九成;中国电信表现突出,市场份额达到51.8%。

对于政府、金融、企业来说,获得大众的信任是尤为重要的,而来电名片的出现则能让通话变得“可信、高效、透明”,以此提升这些机构的社会形象。

如今上海疫情愈发严重,许多疫情防控机构和人员在进行社区通知、流调问询、政府调查时,都因为陌生电话的原因遭到了一些民众的拒接,这并不利于防疫工作的开展。对此,上海疾病预防控制中心开通了电信推出的“来电名片”服务,极大增加了沟通效率,让防疫工作更好地开展下去。

根据中研普华研究咨询报告《2022-2027年中国移动运营商行业市场全景调研及投资价值评估研究报告》统计分析显示:

十四五开局之年,以5G、AI、大数据、物联网等为代表的技术、应用广泛落地,通信服务市场的竞争也越发激烈,中国电信称,安全、可信、绿色是智能语音服务发展的压舱石。

通过深耕安全通信服务市场,以领先的大数据分析能力对海量用户数据进行画像分析,整合可视化交互、AI引擎加持等优势,重点打造安全信息化产品——翼名片, 翼名片集合了来电名片和挂机名片两大业务板块,可面向多个不同类型客户群体服务,不仅能帮助普通公众用户准确了解来电的身份信息,减少因“陌生号码”导致的误拒接,还能帮助政府和企业做好品牌形象的宣传、扩大影响力、提升公众用户的满意度,提高通话的有效接通率,让每通电话变得更有价值,打造全新的智能通话新态势。

截至4月1日,中国电信来电名片已服务全国 26000家单位,开通来电名片近55万个,充分以智能科技信息化举措在最短的时间将流调信息、防疫政策传达到每一位民众,减轻一线防疫人员压力。

想要了解关于来电名片行业具体详情,可以点击查看中研普华研究咨询报告《2022-2027年中国移动运营商行业市场全景调研及投资价值评估研究报告》

关键词: 中国电信 研究报告 投资价值

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