最高法：消费者主张平台内经营者按照承诺赔偿的法院应依法予以支持

来源：证券时报网时间：2022-03-02 11:09:19

证券时报网讯，3月2日，最高人民法院发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》。最高人民法院民一庭副庭长刘敏表示，明确经营者赔偿承诺要遵守，解决乱承诺、承诺不落实的问题。实践中，商家有时候会作出“假一赔十”等高于法定赔偿标准的承诺，这些承诺对于消费者的消费决策也会产生影响。消费者收到商品后发现存在假冒伪劣等损害消费者合法权益的情形时，商家又拒绝履行承诺。对此，司法解释明确，消费者主张平台内经营者按照承诺赔偿的，人民法院应依法予以支持，切实维护消费者合法权益。

（文章来源：证券时报网）

关键词：最高人民法院